|
הסדר חברות הביטוח עם מוסכי הרכב
חברי הביטוח מנהלות ביחד עם מוסכים מסוימים הסדרים שפועלים לטובת שני הצדדים; המוסכים מרוויחים עוד לקוחות פוטנציאליים שיגיעו אליהם משום הצורך לתקן את הרכב – בדרך כלל לאחר טראומה שעברה על הרכב, ואילו חברות הביטוח שהלקוחות מטפלים שם – מקבלות מחיר זול יותר לתיקון, הנחות וצמצום עלויות. מעבר לכך, המוסכים זוכים לכך שהלקוחות מגיעים באמצעות המלצות של לקוחות חברת הביטוח, ואין צורך בעלויות שיווק ופרסום – עלות יקרה למדי בעולם תחרותי זה.
מבוטח המטפל במוסכי ההסדר
מבוטחים אינם מבינים פעמים רבות מה ההבדל בין מוסך מורשה למוסך הסדר, וכן עלולים לבלבל ביניהם – במיוחד אלו שאינם מנוסים בטיפול באמצעות חברות הביטוח. "מוסך מורשה" הוא מוסך שהיצרן הסמיך והכשיר לטיפולים באותם סוגי הרכב במסגרת תקופת האחריות. מוסך הסדר יכול להיות כל מוסך – זה או אחר, שאינו חייב להיות מוסך מורשה, ולכן – העובדים בו אינם בהכרח עוסקים ומתמקצעים במיוחד באותו סוג של רכב. מכאן, שיש לברר לעומק, בבוא העת להפנות את הרכב לתיקון, מה ההתמחות של המוסך.
מדוע מבוטחים שונים מסתייגים ממוסך הסדר?
מוסך הסדר אינו תמיד מקובל על כל מבוטח ומבוטחת אשר ישאירו שם את הרכב לתיקון לאחר תאונת דרכים; הרוב אמנם מעדיף מחירים זולים לתיקון הרכב, שכן ממילא מחליפים אותו בתדירות גבוהה או שזה יהיה תיקון שיגרום לרכב "להרגיש טוב" אבל לא "מצוין". לקוח אחר יהיה מעוניין בהשקעת מחיר מלא ובקבלת טיפול מקיף הכולל חלקים מקוריים לרכב או תואמים להם.
לא להכנע ללחץ חברות הביטוח
חברות ביטוח רכב מעוניינות לדחוף את הלקוחות לעשות תיקון באמצעות מוסכי ההסדר, אולם מי שלא ברר לעובי הקורה מה המשמעות של התיקון דווקא שם ומה תחום האחריות של חברת הביטוח או המוסך במקרים שונים, עלול להכוות בנזקים בעלי ערך כספי גבוה.
לפרטים נוספים על הסדר חברות הביטוח עם מוסכי רכב, אנא השאירו את פרטיכם בדף צור הקשר ונחזור אליכם מידית. |
|
.gif)
